Werkstattservice | Online Hilfe | Bedienungsanleitungen | Weitere Informationen

Nova-Motors – unser Service für Sie

Bei Nova Motors handelt es sich um einen großen Online-Shop, in dem Sie alles rund um das Thema Elektrozweiräder bestellen können. Wir bieten Ihnen allerdings nicht nur eine große Auswahl an elektrisch betriebenen Zweirädern, wie Elektroroller, Elektromobile und Motorroller, sondern ebenfalls einen großen Servicebereich rund um dieses Thema.
Grund hierfür ist, dass es nur sehr wenig echte Profis in diesem Bereich gibt und wir unseren Kunden unser Knowhow anbieten möchten, damit sie davon profitieren und immer viel Spaß an ihren Elektrofahrzeugen haben.

Welche Services bieten wir unseren Kunden?

Wir als Spezialisten auf diesem Gebiet bieten unseren Kunden zahlreiche Services, die uns von unseren Konkurrenten abheben. Sie kaufen somit nicht nur Ihr neues Elektromobil, Ihren neuen Elektroroller oder Ihr neues Elektrofahrrad bei uns, sondern können auch weiterhin auf unser immenses Knowhow im Bereich der E-Mobilität zurückgreifen. Auf den folgenden Seiten finden Sie zahlreiche nützliche Informationen und Auskünfte darüber, welche Services wir unseren Kunden anbieten, und wie Sie diese nutzen können.

  • Der mobile Werkstattservice (Vor-Ort-Service)

    Mit dem Kauf eines Motorrollers oder Elektrorollers von Nova-Motors ist es für uns, was unseren Kundenservice betrifft, noch lange nicht erledigt. Wir werden auch weiterhin für Sie da sein und Sie unterstützen. So bieten wir Ihnen einen Vor-Ort-Service an, der Ihnen im Notfall schnelle und einfache Hilfe gewährt. Egal ob Sie bei Ihrem Elektroroller, Ihrem Elektromobil oder Ihrem Pedelec eine Inspektion durchführen lassen möchten oder ob eine Reparatur notwendig ist, wir kommen zu Ihnen nach Hause und beheben das Problem. Dabei können Sie versichert sein, dass all unsere Mitarbeiter bestens geschult sind und sehr schnell erkennen, wo das Problem liegt.
  • Das Help-Center

    In unserem Help-Center finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen zu all unseren Produkten. Sie können sich dadurch zu den wichtigsten Themen einen Überblick verschaffen und bereits erste Erkenntnisse zu möglichen Problemen und Lösungen finden. Einfache Dinge können Sie durch die Fragen und die darin enthaltenen Antworten vermutlich bereits selbst beheben. Kommen Sie nicht weiter, steht Ihnen selbstverständlich unser mobiler Werkstattservice zur Verfügung, der das Problem oder die Reparatur direkt bei Ihnen zu Hause beheben wird.

    Neben den nützlichen Informationen zu den am häufigsten gestellten Fragen beinhaltet unser Help-Center ebenfalls Reparaturanleitungen, die Sie sich durchlesen können.

    Unser Help-Center ist übersichtlich gestaltet und gibt Ihnen zu all unseren Produkten die wichtigsten Auskünfte. So ist sichergestellt, dass Sie alle wichtigen Informationen schnell finden können. Damit ist Ihr Problem schnell behoben und Sie können wieder Spaß mit Ihrem Elektro- oder Motorroller haben.
  • Bedienungsanleitungen für Elektrofahrzeuge aller Art

    Neben den Reparaturanleitungen für Ihren Elektroroller, Elektromobile, Motorroller oder sonstige elektrisch betriebene Zweiräder, bietet Ihnen unser Service Bereich ebenfalls die Möglichkeit die Bedienungsanleitungen unserer Zweiräder anzuschauen. So können Sie sich überall und zu jeder Zeit über das informieren, was Sie wissen möchten.

    Die Rubrik Bedienungsanleitungen ist in folgende Kategorien unterteilt:

Dabei ist es egal, ob Sie sich über die einfache Handhabung Ihres Elektrofahrzeugs von Nova-Motors informieren oder ob Sie den Wartungsplan im Auge behalten möchten, in den Bedienungsanleitungen, die auf unserer Seite online gestellt sind, finden Sie alle Informationen, die Sie benötigen. Der Vorteil ist, Sie müssen nicht zuerst das Handbuch des Fahrzeugs suchen und müssen vor Ort sein, sondern können dies auch von unterwegs tun, wenn Sie gerade nicht in der Nähe Ihres Fahrzeugs sind.
Auch Schnellstartanleitungen können Sie auf unserer Website einsehen.

Welche weiteren Services bieten wir unseren Kunden an?

Die oben genannten Services sind nur ein Teil derer, die wir unseren Kunden bieten. Daneben finden Sie auf unserer Website noch zahlreiche weitere Informationen rund um das Thema Service, Handhabung und weiterführende Informationen für Elektrozweiräder:

  • Blog/Magazin

    In unserem Blog veröffentlichen wir regelmäßig neue Beiträge, die sich allesamt rund um das Thema Zweiräder und elektrisch betriebene Zweiräder drehen. Sie können hier zahlreiche Informationen und Tipps rund um das Thema erhalten. Wissen Sie beispielsweise, ob Sie Ihren neuen Roller versichern müssen? Und wenn ja, wie? Oder ist Ihnen bekannt, was Sie im Winter mit einem Elektroroller beachten sollen? Solche und noch viele andere nützliche Informationen können Sie in unserem Blog finden.
  • Weitere Informationen

    In diesem Bereich haben wir tatsächlich alle weiteren Informationen hereingebracht, die für Sie als stolzer oder künftiger Besitzer eines Elektrozweirades von Bedeutung sein könnten. So finden Sie hier Informationen darüber, welchen Führerschein Sie benötigen, ob und wenn ja, welche Förderungsprogramme des Staates von Ihnen in Anspruch genommen werden und wie Sie Gepäck mit Ihrem neuen Fahrzeug befördern können. Ebenfalls befindet sich hier die Kategorie Ratenkauf, in der Sie erfahren, wie hoch eine Ratenzahlung ausfallen kann.

Die Kategorie gebraucht vs. neu liefert Ihnen wichtige Erkenntnisse, wenn Sie sich überlegen, ob Sie ein gebrauchtes oder ein neues Zweirad erwerben möchten.
Profitieren Sie von den zahlreichen Vorteilen, die wir von Nova-Motor Ihnen bieten. Möchten Sie persönlich Kontakt zu uns aufnehmen, stellt auch dies selbstverständlich kein Problem dar. Füllen Sie dafür einfach unser Kontaktformular aus und wir werden uns schnellstmöglich persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen.

* Preisangaben inkl. MwSt., Fahrzeuge per Standardversand versandkostenfrei, außer bei Lieferung eines Fahrzeugs auf eine Deutsche Insel, hier berechnen wir einen Inselzuschlag von 150,00 Euro; Expressversand bzw. Zubehör- und Ersatzteile bis 75,00 Euro zzgl. Versandkosten
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