Vor-Ort Werkstattservice

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Schnelle und professionelle Motorroller-Reparatur vor Ort

Wir vertreiben verschiedene Fahrzeuge und betreuen Sie nach dem Kauf eines unserer Produkte weiter. Nachdem Sie sich für einen Motorroller aus dem Nova-Motors-Angebot entschieden haben, können Sie sich im Ernstfall auf unsere schnelle Hilfe verlassen. Erfahrungsgemäß sind Werkstätten mit einer Spezialisierung auf Roller eher spärlich gesät.

Aus diesem Grund haben wir beschlossen, Sie zu Inspektionszwecken oder bei Schäden persönlich zu Hause aufzusuchen. Unser Nova-Motors-Reparaturservice ist zuverlässig und die entsandten Mitarbeiter sind bestens geschult. Sie erkennen jede Auffälligkeit an Ihrem Fahrzeug und beheben sie. Wir erläutern Ihnen im Folgenden, wie die Motorroller-Reparatur abläuft und welche Leistungen Sie von uns erwarten dürfen.

Nova-Motors-Reparatur: unkompliziert und verlässlich

Wie ordern Sie den Service bei uns? Sie haben zunächst die Wahl zwischen einer Vor-Ort-Reparatur oder einer Vor-Ort-Inspektion. Beide Leistungen kosten Sie für Anfahrt und 60 Minuten Arbeit je nur 139 Euro. Letztere dient der generellen Durchsicht und dem Austausch von Verschleißteilen. Wenn der Roller älter als 4 Jahre ist, dann erhöht sich die Inspektionsgebühr auf 199 Euro.

Die Motorroller-Reparatur fordern Sie ausschließlich telefonisch an. Bitte teilen Sie uns alle relevanten Angaben zu Ihnen und Ihrem Fahrzeug mit, damit wir bestmöglich reagieren können. Überprüfen Sie Ihre bei uns hinterlegte Adresse und aktualisieren Sie sie nach einem Umzug. Schildern Sie uns aufgetretene Probleme und nennen Sie uns beschädigte Einzelteile, sofern Ihnen diese bekannt sind.

Wichtige Angaben bei der Auftragserteilung:

  • Ihre Anschrift
  • Fahrgestellnummer
  • Kilometerstand
  • Problemschilderung, so genau wie möglich
  • Ersatzteilbedarf

Sollten Sie ein Ersatzteil für Ihren Motorroller benötigen, erwerben Sie es vorab in unserem Onlineshop. Unser Techniker wird es bei seinem Besuch fachmännisch einbauen. Nach Ihrer Reparaturanfrage prüfen wir Terminoptionen und teilen Ihnen das genaue Datum per Telefon oder E-Mail mit. Die Planung des Nova-Motors-Werkstattservice verlangt erfahrungsgemäß eine Vorlaufzeit von rund 21 Tagen.

Ablauf der Motorroller-Reparatur und Bezahlung

Im Preis ist die Anfahrt durch unseren Techniker und eine geplante Arbeitszeit von 60 Minuten enthalten. Ersatzteile und Zubehör bezahlen Sie separat. Die Preise für die benötigten Ersatzteile entsprechen den Angaben in unserem Shop. Der Monteur ist mit allen Motorroller-Modellen unserer Auswahl hervorragend vertraut und entdeckt Fehler oder Auffälligkeiten sofort.

Der geschulte Blick und das technische Know-how unserer Mitarbeiter ermöglichen eine rasche Nova-Motors-Reparatur vor Ort bei Ihnen. In ihrem Auto haben sie alle notwendigen Werkzeuge dabei und stellen Ihnen Ihr Gefährt wieder korrekt ein. Sollten viele Aufgaben anfallen und die Reparatur länger dauern, berechnen wir für jede weitere Minute einen Euro.

Sie bezahlen den gesamten Rechnungsbetrag im Anschluss an unsere Dienstleistung beim Monteur via Kreditkarte oder EC-Karte. Wenn Sie Fragen zum Prozedere haben, können Sie sich gern an uns wenden und wir erklären Ihnen den Ablauf genau.

Was gehört zu den Leistungen beim Nova-Motors-Reparaturservice?

Sie schildern unserem Mechaniker alle Probleme und Auffälligkeiten, zum Beispiel ungewöhnliche Geräusche oder optische Schäden. Unser Mitarbeiter schaut sich die betreffenden Fahrzeugbereiche an Ihrem Motorroller an und entscheidet, welche Maßnahme erfolgen sollte. Unter Umständen muss ein Teil ersetzt werden. In diesem Fall baut der Techniker das alte Bauteil aus und ein neues ein.

Im Rahmen unseres Wartungsangebotes werden verschiedene Bereiche des Rollers geprüft und instand gesetzt. Bei einer Reparatur kommt es häufig bei diversen Baugruppen von den Reifen über die Batterie bis zum Ölstand zu Handlungsbedarf. Lassen Sie ausschließlich gut ausgebildete Fachkräfte wie unsere Nova-Motors-Mechaniker am Fahrzeug arbeiten. Zu Wartungs- oder Reparaturtätigkeiten gehören die Einstellung der Trommelbremse, eine Überprüfung der Bremsbeläge und der Bremsflüssigkeit. Die Beläge sollten in der Regel alle 1000 km gecheckt werden.

Eventuell sind Zündkerzen oder Starterbatterie betroffen und müssen repariert beziehungsweise ausgetauscht werden. Welche Zündkerze in welchen Motorroller gehört, weiß der Mechaniker genau. Verwenden Sie niemals eine Zündkerze mit anderem Wärmewert, dies könnte den Motor zerstören.

Zündkerzen passend bestellen:

  • für Viertakter die Typen CR7HSA, UR3AC und A7RTC
  • für Zweitakter das Modell BPR7HS

Der Motorroller-Reparatur durch Schutz und gute Pflege vorbeugen

Reparaturbedarf kann immer entstehen, wenn Sie Ihren Motorroller regelmäßig nutzen und er im Alltag bestehen muss. Allerdings lassen sich bestimmte Risiken durch eine gute Pflege und Schutzausstattungen minimieren. In unserem Zubehör finden Sie dafür Öle und weitere kleine Upgrades für Ihr Fahrzeug.

Von elementarer Bedeutung ist darüber hinaus eine regelmäßige Pflege des Motorrollers. Das hat mehrere Gründe. Sie erreichen durch die Reinigung und Pflege eine ansehnliche Erscheinung und behalten anfällige Bereiche im Blick. Ein gut gepflegter Roller lässt Sie kleine Schäden frühzeitig erkennen. Undichten Stellen oder Verschleiß begegnen Sie proaktiv und rechtzeitig. Das spart im Einzelfall nicht nur Geld, da das betroffene Areal keine weiteren Baugruppen beeinträchtigt, sondern erhöht Ihre Fahrsicherheit.

Sie erfahren bei uns mehr über Reinigung und Pflege Ihres Rollers und sollten sich dem Thema regelmäßig widmen. So bleibt Ihnen Ihr Lieblingstransportmittel lange in einwandfreiem Zustand erhalten. Kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Sie unsere Unterstützung oder einen Mechaniker im Zusammenhang mit dem Nova-Motors-Werkstattservice benötigen. Wir erwarten Ihren Anruf und planen einen Termin, um Ihnen die benötigte Hilfe schnellstens zukommen zu lassen.

Ihr Team von Nova Motors

* Preisangaben inkl. MwSt., Fahrzeuge per Standardversand versandkostenfrei, außer bei Lieferung eines Fahrzeugs auf eine Deutsche Insel, hier berechnen wir einen Inselzuschlag von 150,00 Euro; Expressversand bzw. Zubehör- und Ersatzteile bis 75,00 Euro zzgl. Versandkosten
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