Häufige Fragen & Hilfe

Standgas einstellen (Viertakter)

Motorroller mit dem Elektrostarter/Kickstarter starten

Motorölstand kontrollieren (Viertakter)

Versicherungskennzeichen befestigen (Retro Star)

Mein Motorroller geht nicht mehr, was kann der Grund dafür sein?

Wann wird mein Motorroller geliefert?

Wie ist der Status meiner Bestellung?

Was bedeutet fahrbereite Auslieferung?

Sind auch andere Fahrzeuge im Angebot?

Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Kann ich meine bestellten Artikel umtauschen?

Fahrzeugpapiere: Wie kann ich meinen Motorroller zulassen?

Motorroller im Winter fahren?

Sind Probefahrten möglich?

Wie hoch ist der Benzinverbrauch bei einem Motorroller?

Welche Farbe hat das Versicherungskennzeichen für meinen Roller?

Sind auch andere Fahrzeuge im Angebot?

Kann ich mit meinem Motorroller Super E10 tanken?

Wo ist in meiner Nähe die nächste Vertragswerkstatt?

Müssen Inspektionen durch unseren Vor-Ort Service durchgeführt werden?

Sind Inspektionen kostenpflichtig?

Darf ich Inspektionen selbst durchführen?

Muss die erste Inspektion nach einem Monat erfolgen, auch wenn ich nicht mit dem Motorroller fahre?

Wie bereite ich meinen Motorroller auf den Winter vor?

Motorroller einwintern oder längere Zeit abstellen

Kann ich den Kreditvertrag widerrufen?

Wie wird der Kredit zurückbezahlt?

Sind Sondertilgungen oder vollständige Rückführung des Kredits vor Ende der vereinbarten Laufzeit möglich?

Was passiert, wenn ich in Zahlungsschwierigkeiten komme?

Wie kann die Finanzierung online abgeschlossen werden?